隐私政策

一、 我们收集的资料类型

为了向您提供优质的购物体验和精准的服务，我们需要收集以下几类信息：

• 身份识别资料： 包括但不限于您的姓名、性别、出生日期。这些信息帮助我们确认您的身份并提供个性化称呼。
• 联系信息： 包括您的电子邮箱地址、电话号码、送货地址及账单地址。这些信息是履行订单、物流配送及售后沟通的必要前提。
• 交易记录： 我们会记录您的购买历史、订单详情、退款记录以及您与我们客服团队的沟通记录。
• 技术与设备数据： 当您访问 Iltora 时，我们会自动记录您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、引荐来源以及您在网站上的点击流数据。
• 偏好与行为数据： 我们会收集您对产品的搜索偏好、收藏清单以及对促销活动的响应情况，以便优化我们的库存和服务。

二、 资料收集的目的与用途

我们收集和处理您的个人资料并非随意为之，而是基于明确且合法的目的：

三、 资料的披露与第三方共享

我们承诺不会将您的个人资料出售给任何第三方。但在以下特定情况下，我们可能会与合作伙伴共享必要的信息：

首先，我们会与物流和配送公司共享您的姓名、地址和电话，以便将商品送达您的手中。其次，为了完成支付，您的支付信息会通过加密通道传输给受监管的第三方支付网关。此外，我们可能会使用第三方分析工具（如 Google Analytics）来帮助我们理解用户如何使用网站，这些工具可能会收集匿名化的统计数据。

在法律要求的情况下，例如收到法院传票、政府调查或为了配合中华人民共和国香港特别行政区的执法机关，我们可能会依法披露您的相关信息。我们也可能在涉及公司合并、收购或资产出售时，作为业务资产的一部分转移您的资料，但我们会要求继受方继续履行隐私保护义务。

四、 关于广告与追踪技术

Iltora 使用多种追踪技术来提升用户体验。我们特别说明以下几点以符合 Google 广告政策：

五、 资料安全与保护措施

保护您的资料安全是我们的首要任务。我们采取了多重物理、电子和管理方面的安全措施：

我们使用 SSL加密技术来保护敏感信息在传输过程中的安全。我们的服务器托管在具有严格访问控制的专业数据中心，并定期进行安全漏洞扫描。在内部管理上，我们实行“最小权限原则”，仅允许因工作需要必须接触资料的员工访问您的信息，并对所有涉及个人资料处理的员工进行定期的隐私保护培训。

尽管我们尽最大努力保护您的个人资料，但请注意，互联网上的任何传输或电子存储方法都不是 100% 安全的。我们建议您妥善保管账户密码，不要在公共设备上保存登录信息。

六、 资料保留政策

我们保留个人资料的时间不会超过实现收集目的所需的时间。具体的保留期限取决于：

• 为您提供持续服务所需的时长。
• 法律法规（如税务法、商业法）要求的强制保留期限。
• 处理潜在争议或法律诉讼的需要。

一旦资料不再需要，我们将采取安全的方式对其进行匿名化处理或彻底销毁。

七、 您的权利（根据香港法律）

根据中华人民共和国香港特别行政区的《个人资料（私隐）条例》，作为资料当事人，您拥有以下权利：

• 查阅权： 您有权要求确认我们是否持有您的个人资料，并要求获取该资料的副本。
• 更正权： 如果您发现我们持有的关于您的资料不准确或已过时，您有权要求我们进行更正。
• 拒绝直接促销： 您可以随时要求我们停止将您的个人资料用于直接促销目的。我们会在每封营销邮件中提供退订选项。
• 撤回同意： 对于基于您的同意而进行的资料处理活动，您可以随时撤回该同意。

如需行使上述权利，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们的资料保护专员联系。我们可能会在处理您的请求前验证您的身份，并可能根据法律允许收取合理的行政费用。

八、 未成年人隐私保护

我们的网站主要面向成年人。我们不会在明知的情况下收集未满 18 周岁未成年人的个人资料。如果您是未成年人，请在父母或监护人的指导和同意下使用本网站。如果我们发现意外收集了未成年人的信息，我们将尽快删除相关数据。

九、 政策的更新与修订

随着业务的发展和法律环境的变化，我们可能会不时修订本隐私政策。任何修订都会在发布时立即生效。我们建议您定期查看本页面，以了解我们保护您信息的最新做法。如果我们对政策做出重大变更，我们将通过网站显著位置公告或直接向您发送电子邮件通知。